Política de Reembolsos, Cancelaciones y Garantías

Última actualización: 07 de agosto de 2026.

En Academia Armonía Natural trabajamos para ofrecer una experiencia de aprendizaje de calidad. Antes de realizar una compra, te invitamos a leer cuidadosamente esta política.

1. Productos digitales

Todos nuestros cursos son productos digitales y se entregan mediante acceso a una plataforma virtual. Debido a la naturaleza de este tipo de productos, una vez el estudiante recibe acceso al contenido, se entiende que el servicio ha comenzado a prestarse.

2. Reembolsos

Una vez el estudiante haya recibido acceso al curso, no se realizarán reembolsos, salvo que exista una obligación legal aplicable o un error atribuible directamente a Academia Armonía Natural que impida el acceso al contenido y no pueda ser solucionado en un tiempo razonable.

Antes de comprar, recomendamos revisar cuidadosamente la información del curso y resolver cualquier duda con nuestro equipo de atención.

3. Pagos duplicados o errores de cobro

Si por un error técnico se realiza un cobro duplicado o un pago incorrecto, el estudiante deberá comunicarse con nosotros. Una vez verificada la situación, realizaremos la devolución correspondiente o aplicaremos la solución más adecuada.

4. Problemas de acceso

Si presentas inconvenientes para ingresar a la plataforma o visualizar el contenido, nuestro equipo de soporte te ayudará a solucionarlo lo antes posible.

5. Cancelación por parte del estudiante

Al tratarse de contenido digital de acceso inmediato, la cancelación de una compra después de habilitado el acceso no genera derecho a reembolso.

6. Cancelación por parte de la academia

Academia Armonía Natural podrá suspender o cancelar el acceso a un curso cuando el estudiante:

* Comparta su usuario o contraseña.

* Distribuya el contenido sin autorización.

* Revenda los cursos o el material.

* Incurra en fraude.

* Incumpla los Términos y Condiciones o las reglas de la comunidad.

En estos casos no habrá devolución del dinero.

7. Garantía de calidad

Nos comprometemos a ofrecer contenido actualizado, soporte académico y una plataforma funcional. Si detectas un error en el contenido o un inconveniente técnico, haremos nuestro mejor esfuerzo para corregirlo en el menor tiempo posible.

8. Contacto

Si tienes preguntas relacionadas con pagos, acceso o esta política, puedes comunicarte con Academia Armonía Natural a través de nuestros canales oficiales de atención.